Em termos simples, o que estamos a discutir aqui (peças sobressalentes para CNC da Siemens) não se consegue identificar apenas olhando para a peça e pelo nome da série. É preciso saber o número de peça completo e saber como identificá-la.
Eu próprio já me deparei com esta situação. O cliente estava bastante insistente, disse que tinha um módulo de motor SINAMICS avariado e enviou uma fotografia. Estava um pouco desfocada; dava para ver que começava por «6SL3120», mas os últimos dígitos não eram bem legíveis. Se, nessa altura, nos baseássemos apenas no nome da série, seria muito provável que encomendássemos o módulo errado.
Mais tarde, o cliente tirou uma fotografia nítida da etiqueta. O número completo era 6SL3120-1TE21-0AD0. Pesquisei-o no site da Siemens e trata-se de um módulo de motor único SINAMICS S120 (entrada de CC 600 V, saída trifásica de 400 V, 9 A), tipo Booksize D, arrefecimento interno a ar, fornecido com um cabo DRIVE-CLiQ. Só depois de ter verificado todos os parâmetros em relação ao original é que me senti seguro o suficiente para efetuar a encomenda. Portanto, números de peça: esse é um trabalho que não se pode apressar.
Onde posso encontrar o número de peça? A etiqueta contém muita informação, não escolha a peça errada
Para substituir uma peça, primeiro tem de localizar a etiqueta do produto na peça antiga. Os módulos, unidades e placas têm todos uma placa de identificação/autocolante com o número de encomenda, o número de série, a versão do hardware, etc., impressos. A etiqueta pode estar na lateral, na parte inferior ou pode estar oculta por cabos; nesse caso, terá de mover algumas peças para a encontrar. Se a etiqueta estiver desgastada e ilegível, pode tentar procurar na embalagem original, na documentação do equipamento, na lista de peças sobressalentes ou em registos de reparações anteriores. Se não conseguir encontrá-la de forma alguma, tire algumas fotografias nítidas da mesma (frente e verso e um grande plano da etiqueta), pois irá precisar delas mais tarde quando contactar o fornecedor ou quando estiver a procurar informações.
Há um aspeto que deve ter bem claro ao copiar o número da peça: não deixe escapar nem um único caractere. Já vi pessoas a confundirem um «0» no número de encomenda com um «O» e a ignorarem completamente o último sufixo, o que faz com que o resultado da pesquisa seja totalmente diferente. Não tente deduzir o número completo a partir de apenas alguns dígitos visíveis. E não faça a encomenda simplesmente porque alguém o descreveu como «aquele módulo da Siemens». Neste caso, errar um único dígito não é aceitável.
Várias sequências de números na etiqueta: qual é o número de encomenda?
As etiquetas dos produtos Siemens apresentam frequentemente vários grupos de números, mas a utilização desses números é diferente.
- O número de encomenda (também conhecido como número de artigo) é utilizado para pesquisar o produto no catálogo e para efetuar a encomenda.
- O SN identifica uma única unidade e, em alguns casos, é necessário para verificar peças sobressalentes.
- A versão do hardware serve apenas como referência de compatibilidade.
- Poderão existir outros códigos de identificação.
Nem todas as etiquetas dos produtos da Siemens são iguais, pelo que não se pode partir do princípio de que todos os números na etiqueta são números de encomenda. É necessário consultar a documentação desse produto específico ou colocar a questão de forma muito clara.
Por exemplo, este número: 6SL3120-1TE21-0AD0. Pode pesquisá-lo no Siemens Industry Mall e o resultado é um módulo de motor único SINAMICS S120. O número de encomenda completo é muito mais útil do que apenas o nome da série «SINAMICS S120», uma vez que este apenas o orienta na gama. Ainda assim, terá de consultar o número completo para verificar se funciona efetivamente.
Depois de encontrar o número, verifique-o nos canais oficiais da Siemens
Assim que tiver o número completo, não se apresse a procurar o produto em stock. Vá primeiro ao site oficial da Siemens e verifique-o. O Siemens Industry Mall é o mais utilizado. Introduza o número de encomenda completo e verifique o nome do produto, o tipo, a descrição técnica, as características técnicas, os documentos e manuais, o ciclo de vida do produto ou a disponibilidade. Não se limite a olhar para o título nos resultados da pesquisa. Aceda à página do produto e leia a descrição completa, certificando-se de que corresponde à peça antiga que tem na mão.
Existe outra ferramenta disponível chamada «Siemens Spares on Web» para a pesquisa de peças sobressalentes da Siemens. Por vezes, irá solicitar o número de encomenda, o número de série ou algumas informações relacionadas com as opções. Basta preencher os campos relevantes conforme solicitado e a ferramenta fornecer-lhe-á as informações correspondentes sobre a peça de reposição. Se não a conseguir encontrar, não conclua imediatamente que essa peça está, por isso, perdida. Em primeiro lugar, verifique se as informações que introduziu estão corretas. Em seguida, consulte os documentos ou contacte o apoio técnico da Siemens. Se não a conseguir encontrar, isso não significa necessariamente que não haja stock ou que não seja possível encontrá-la.
A verificação da compatibilidade é ainda mais importante do que identificar o número
Acertar no número da peça é, na verdade, apenas metade do trabalho. Também tem de verificar se esta peça de substituição é, de facto, adequada para a sua máquina e configuração específicas. Primeiro, descubra em que sistema CNC ou de acionamento esta peça se encaixa e, em seguida, compare os detalhes técnicos:
- Tipo e finalidade do componente
- Características elétricas e requisitos de funcionamento
- Forma mecânica e requisitos de montagem
- Interface de comunicação e ligações
- Configuração de hardware relacionada ou requisitos de segurança
Cada componente tem aspetos diferentes a verificar. Se estiver a substituir um módulo de acionamento, terá de verificar as características elétricas, as interfaces e a configuração geral do acionamento mais algumas vezes. Substituir um acessório simples pode não ser, de todo, tão trabalhoso.
Tomemos novamente o 6SL3120-1TE21-0AD0 como exemplo. A página do produto da Siemens para esse artigo indica que se trata de um módulo de motor único SINAMICS S120, com entrada de 600 V CC, saída trifásica de 400 V, 9 A, tipo Booksize D, arrefecimento interno a ar, e enumera as funções de segurança suportadas, bem como o cabo DRIVE-CLiQ incluído. Quando estiver à procura desse módulo, tem de verificar o número de encomenda completo e a descrição oficial completa, comparando-os com a peça antiga e com os requisitos do sistema. Não presuma que dois módulos da mesma gama de produtos e que parecem iguais possam ser simplesmente trocados entre si. Na verdade, não é possível.
Se não tiver 100% de certeza quanto ao número de encomenda, à configuração do sistema ou à compatibilidade da peça de substituição, procure alguém para confirmar isso antes de avançar com a encomenda. Não tomes a decisão sozinho.
E se o número da peça for realmente muito difícil de encontrar?
Algumas peças sobressalentes para CNC da Siemens são absolutamente impossíveis de identificar. A máquina é antiga, a etiqueta está danificada, a documentação desapareceu, o produto pode ter mudado e o estado do ciclo de vida terá impacto na disponibilidade. Nessa fase, não te limites a adivinhar. Observa a etiqueta novamente com muito cuidado, confirma cada caractere que consigas ver claramente. Utilize o número completo para pesquisar no Siemens Industry Mall. Consulte os manuais do equipamento e a documentação das peças sobressalentes. Se isso ainda não funcionar, contacte o apoio técnico da Siemens ou um fornecedor de peças sobressalentes de confiança para confirmar.
Se alguém sugerir um modelo substituto ou um modelo sucessor, terá de consultar a documentação oficial para estabelecer a relação entre os dois. Não pode simplesmente assumir que pode ser substituído diretamente com base no facto de a descrição ser semelhante ou de o número ser mais recente. Se estiver à procura de peças em segunda mão ou recondicionadas, tem de ter total clareza quanto ao estado, resultados dos testes, garantia e política de devolução.
Solicitar um orçamento a um fornecedor: só quando a informação estiver completa é que o processo é rápido
Quanto mais completa for a informação que fornecer ao fornecedor, mais facilmente este poderá ajudá-lo a identificar a peça de reposição correta e menos troca de mensagens será necessária. Antes de solicitar um orçamento, prepare:
- O número de peça completo
- Fotografias nítidas da etiqueta do produto e do conjunto
- Marca e modelo da máquina (se disponível)
- Modelo do CNC ou do sistema de acionamento
- O sintoma da avaria ou informações relacionadas com alarmes (se aplicável)
- Se pretende uma peça nova ou uma peça em segunda mão
Se tiver alguma dúvida sobre se esta é a peça de substituição correta, seja muito claro quanto à aplicação e tire mais algumas fotografias da peça original. Dessa forma, o fornecedor terá mais informações para verificar o produto e determinar qual deve ser o próximo passo.
Nós, na SongWei CNC, fornecemos peças novas e recondicionadas para CNC e automação industrial da Siemens. Também oferecemos uma gama completa de serviços de teste e reparação. Se não tiver a certeza do que procura, basta enviar-nos o número de peça completo e fotografias da peça em questão. Esse é um excelente ponto de partida.
Ao identificar peças sobressalentes da Siemens, não cometa estes erros
Resumindo alguns erros comuns:
- Utilizar um número incompleto (faltando um sufixo ou um caractere) — é fácil errar.
- Considerar o número de série como o número de encomenda (são duas coisas muito diferentes).
- Basear-se apenas na aparência (parecem praticamente iguais), mas as especificações técnicas podem ser muito diferentes.
- Ignorar a compatibilidade do sistema (é a peça certa, mas não se adapta ao sistema de forma alguma) — isso não serve de todo.
- Presumir que uma peça de substituição pode ser trocada; terá de verificar através da documentação técnica adequada antes de encomendar.
Quando estiver a comprar peças sobressalentes para equipamento antigo ou peças em segunda mão, estas verificações são particularmente importantes.
Resumo: Identificar a peça sobressalente CNC da Siemens correta
Identificar a peça sobressalente CNC da Siemens consiste em: começar pelo número de encomenda completo, verificá-lo na documentação da Siemens e, em seguida, verificar a compatibilidade técnica da peça de substituição com a máquina em questão. Se o número da peça não for claro ou se for difícil obter a peça original, consulte a documentação da máquina e forneça ao fornecedor qualificado o máximo de detalhes possível sobre a identificação.
Fazer tudo corretamente antes da compra significa menos encomendas erradas, menos dias de espera, menos dinheiro desperdiçado e um processo de reparação mais estável. Se precisar de ajuda com peças sobressalentes, testes ou reparações de CNC da Siemens, a SongWei CNC pode ajudá-lo a analisar as necessidades e a determinar qual é o próximo passo.