Famílias de produtos CNC SongWei

Garantia

• Os produtos novos vêm com uma garantia básica de 12 meses.
• Produtos usados ​​vêm com garantia básica de 6 meses.
• Todos os produtos Songwei são elegíveis para uma garantia estendida, custando de 5% a 15% do valor do produto.

Se você devolver um produto para a Songwei:

1. O produto será testado, reparado ou substituído se não atender aos padrões exigidos.
2. Se essas medidas não tiverem sucesso, a Songwei emitirá um reembolso para proteger seus direitos como cliente.

Garantia de qualidade e gestão da cadeia de suprimentos

A Songwei prioriza a satisfação do cliente e trabalha duro para evitar problemas com a qualidade dos produtos e falsificações.

• Uma equipe dedicada de inspeção de qualidade e cadeia de suprimentos realiza verificações aleatórias em cada lote de produtos. Somente itens que passam por essas inspeções são enviados.
• Novos fornecedores e parceiros passam por avaliações completas para evitar que produtos falsificados ou de baixa qualidade cheguem aos clientes.
• A Songwei toma todas as medidas necessárias para minimizar os defeitos dos produtos e o risco de itens falsificados.

Se você receber um produto danificado ou incorreto:

• Entre em contato com um consultor de vendas da Songwei imediatamente para acessar os serviços de garantia.
• Notifique a Songwei sobre quaisquer problemas de pós-venda ou de qualidade do produto dentro de 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria.